ТЕОРИЯ КОНФЛИКТА

курс лекций и практических занятий, СПб, 2016

Это шесть месяцев лекций, практических занятий и тренингов с молодыми бизнесменами решившими построить своё дело и не повторить при этом ошибки, которые преследовали их на протяжении всей жизни. С их любезного согласия было решено организовать доступ к записям для заинтересованных в данных видеоматериалах людей.

Теория конфликта — это знания о правилах построения конфликта, о законах управления конфликтом, о возможности избежания конфликта. Это знания о том как устроен мир вокруг нас, мир в котором нас обманывают и обманув, используют цинично и бессовестно. Это знания о том как устроен бизнес приносящий доход, бизнес в котором есть защита от внешнего и внутреннего конфликта, о том как самому возвести неприступную стену вокруг своего предприятия и ни кому не позволить её взять штурмом. Это знания о том как побеждать и выходить без потерь из любого шторма конфликтов, о том как сохранить коллектив, его моральный дух, работоспособность и результативность.
Конфликт — это то с чего начинается сейчас жизнь любого человека, то что управляет всем миров вокруг нас, то что создаёт правила взаимоотношений между людьми. О конфликте говорят очень много и многие, но само устройство этого механизма взаимоотношений описывают мало. Курс «Теория конфликта» раскрывает механизм устройства этого явления, раскрывает законы и фазы развития конфликта, объясняет причины возникновения и попадания в конфликт, объясняет механизмы стопорения конфликтной ситуации и правила выхода из неё. Курс рассчитан не только на бизнесменов, он полезен абсолютно каждому человеку, потому как мы все живем в среде построчной на правилах конфликта.

Эти знания помогут сохранить вам время, здоровья и ресурсы.

Всё видео есть на канале в YouTube

 

Полное содержание курса

БЛОК №1

ЧТО СОЗДАЁТ КОНФЛИКТ?

Этот вопрос задаём мы всю свою жизнь. Мы считаем, что узнав ответ, мы перестанем попадать в конфликтные ситуации. Мы считаем что наша жизнь изменится кардинальным образом. Ответ прост, он лежит на поверхности, это «простое неизвестное», это что приводит нас за ручку, как маленького несмышлёного ребёнка, в перипетию конфликта с ужасающими последствиями.

blok1_video2-min

  1. Самообман — основа формирования жалость к самому себе не позволяющая сознаться в слабости и не дееспособности
  2. Сам себя утром в зеркале не обманешь — правда о себе которую не утаишь
  3. Научиться принимать правду о себе от других людей и не обижаться
  4. Что делать с полученной правдой о себе любимом … «писанка»
  5. Как правильно поставить вопросы для себя в работе с правдой о себе
  6. Как не создавая сопротивления отвечать на вопросы и решать их
  7. Как организовать мир вокруг себя когда ты изменяешь себя
  8. Как обходить конфликты которые стал отчетливо видеть вокруг

 

blok1_video3-min

  1. Разбор не абстрактной конфликтной ситуации (ситуация, которая уже свершилась и имеет законченную фазу развития, все, или почти все, действующие лица в ней известны, ход событий известен, результат получен, изменить на сегодня уже ничего невозможно)
  2. Изображение ситуации на доске со всеми действующими лицами
  3. Определение сильных и слабых сторон в данной ситуации
  4. Определение заинтересованности сторон
  5. Определение наличия уникальности (преимущества)
  6. Определение возможности (условий) воспользоваться уникальностью (преимуществом)
  7. Определение возможности получения результата
  8. Разбор всех возможных вариантов развития данной ситуации

БЛОК №2

ПОСТРОЕНИЕ КОНФЛИКТА

Мир, в котором мы живём, устроен по определенным правилам. Кто-то это называет нормативными актами, кто-то законами, кто-то понятиями. Принципиально это одно и тоже для понимания построения конфликта. В этом блоке мы рассматриваем принципы по которым нас, затянув в конфликт, обманывают, ставя в положение безвыходное, в котором играют правилами взаимоотношений и договоренности, тем самым создавая виноватого и терпящего неудачу доверчивого простачка. Мы рассматриваем решающую весь ход событий фазу конфликта.

blok2_video1-min

  1. Подмена понятий — форма поведения в конфликте (позиция силы, или якобы силы)
  2. Социальная оценка действия — ст. УК РФ 158 кража (тайное хищение чужого имущества)
  3. Оправдательная разумность поведения в действительности и реальности восприятия подмены понятий
  4. Оценка индивидуальная — «а мне вот надо и что? … да пошли вы все, всех вас туда … у меня получилось, как-то само собой … мне плохо, а вы не помогаете»
  5. Оценка близких — «он же сынок, доченька, мама, а это святое, милосердие надо иметь, любовь надо проявлять»
  6. Оценка друзья, знакомые, сослуживцы — «он вводит нас в заблуждение, он нас использует, считает нас всех идиотами»
  7. Оценка детская — «когда у меня забирают — это плохо, а когда я этому научусь — будет хорошо»
  8. Возможно ли распознавать подмену понятий. Как обходить подобные ситуации.

 

blok2_video2-min

  1. Разбор принципов: 
    1. Подмена понятий,
    2. Введение в заблуждение,
    3. Прикидываться не понимающим,
    4. Присвоение ложных титулов,
    5. Подмена конечного результата,
    6. Управление договоренностью в одностороннем порядке,
    7. Оставление себе путей отступления,
    8. Требование согласия без проверки результатов

     

    2. Взаимоотношения с власть имущими и силовыми структурами

    1. Точки опоры
    2. Рычаги
    3. Дистанции
    4. Силы
    5. Пространство
    6. Энергия
    7. Вероятности
    8. Эталоны

blok2_video3-min

  1. Разбор не абстрактной конфлитк. ситуации (ситуация которая уже свершилась и имеет законченную фазу развития, все, или почти все, действующие лица в ней известны, ход событий известен, результат получен, изменить на сегодня уже ничего невозможно)
  2. Влияние форм религии общественного сознания на поведение индивидуума в конфликтной ситуации
  • общество — форма общественного положения индивида (мнение о вас)
  • работа — форма прав и обязанностей индивида в трудовых взаимоотношениях, позволяющая обеспечить существование
  • родственники — правила взаимоотношений
  • семья — обязательства
  • государство — закон
  • профсоюзы — использование преимуществ профессионалов
  • друзья — использование ресурсов людей
  • религиозные убеждения — ограничения

БЛОК №3

ДОВЕРИЕ

Злоупотребление доверием — мошеннический способ обогащения. Так написано в Википедии. Уголовный Кодекс РФ квалифицирует данное действо как мошенничество и описывает статьёй 165. Но мы в этом блоке рассматриваем, как это происходит с точки зрения конфликта. Какие силы заставляют человека доверять своим обманщикам. Почему человек сидит и ждёт у моря погоды, не требует, не просит, не жалуется, не выясняет ничего, а просто глупо и радостно сидит и ждёт. В этом видео мы разбираем феномен доверия.

blok3_video1-min

  1. Защищая своё, делаю гадости всем — форма поведения в конфликте (позиция контрусилия)
  2. Социальная оценка действия — делать гадости, защищая своё. УК РФ 213 ст. хулиганство (то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу)
  3. Оправдательная разумность поведения в действительности и реальности восприятия хулиганских действий.
  4. Оценка индивидуальная — «я вам всем покажу, как надо мной издеваться … вы у меня ещё все узнаете … я хороший, а вы все сволочи неблагодарные»
  5. Оценка близких — «он же наш, родной, плоть от плоти, его (её) вынудили, они сами виноваты … он всегда был добрым и для всех всё делал, это люди такие, им всё мало, им бы только завидовать и гадости делать, он это не со зла»
  6. Оценка друзья, знакомые, сослуживцы — «все правильно, так нам и надо, это мы его проглядели, вот он и распоясался»
  7. Оценка детская — «взрослым можно делать гадости и это хорошо, а маленьким нельзя … я вырасту и вам все припомню»
  8. Возможно ли распознавать заранее контр усилие. Как обходить подобные ситуации.

 

blok3_video2-min

  1. Конфликт в процессе не понимания что происходит и каким образом будет получен конечный результат?
  2. Что человек при этом испытывает и как его состояние влияет на его поведение?
  3. Чего можно ожидать от человека или группы людей в подобной ситуации?
  4. Формировании реакции «контрусилие» во время не понимания технологического процесса.
  5. Формирование в группе вожака, создание объекта для «контрусилия».
  6. Переведение энергии конфликта в созидательное русло, нахождение объекта противостояния, концентрация внимания на дисциплине.
  7. Управление конфликтом из положения «начальник», умение погасить конфликт.
  8. Получение и использование результатов конфликта во благо результативности предприятия.

 

blok3_video3-min

 

  1. Разбор не абстрактной К.С. (ситуация которая уже свершилась и имеет законченную фазу развития, все, или почти все, действующие лица в ней известны, ход событий известен, результат получен, изменить на сегодня уже ничего невозможно)
  2. Влияние форм контроля и оценки ситуации на поведение индивидуума в конфликтной ситуации
  • влияние на процесс технологии:
  • наука, знания
  • стандартный процедуры
  • рабочие процедуры
  • изделия
  • доли на рынке:
  • копирование, разорение компании
  • сходная продукция или ассортимент
  • захваты использования по виду деятельности
  • расширение операционной деятельности
  • коллектив специалистов:
  • собственник
  • управленцы
  • роботы-саботажники
  • специалисты-виртуозы
  • доля собственности:
  • доля акций
  • земля
  • оборудование
  • недвижимость

 

БЛОК №4

СОГЛАСИЕ

В этом блоке мы рассматриваем некое волшебное действо, некую метаморфозу, превращение окружающего мира из состояния действительности в состоянии придуманной реальности. Мы рассматриваем принцип по которому человек сам, своими руками, своей волей создаёт инструмент, приводящий его к согласию с тем, что он стал потерпевшим в результате конфликта сам, никто ему в этом уже не помогает. Все всё уже давно потратили и забыли о нём, о нашем потерпевшем, о нашем «милом лохе».

blok4_video1-min

  1. УК РФ 241 организация занятия проституцией (наказуемо, в то время как само занятие проституцией не является преступлением).
  2. Оправдательная и оценочная функция общественной морали.
  3. Почему психотравмы и неудачи не дают человеку реализоваться?
  4. Почему доверие приводит к обману?
  5. Почему человек сдаёт своё тело работодателя в наём за зарплату?
  6. Кризис создают искусственно.
  7. Как появляются убеждения.
  8. Главное в рабе это покорность, компетентность никому не нужна.

blok4_video2-min

  1. Конфликт в процессе не понимания что происходит, ожидание на основе веры и желания результата.
  2. Что человек при этом испытывает и как его состояние влияет на его поведение?
  3. Чего можно ожидать от человека или группы людей в подобной ситуации?
  4. Формировании реакции «согласие» во время не понимания происходящего процесса.
  5. Формирование групповой и индивидуальной реальности.
  6. Создание идеологии на основе реальности восприятия фазы конфликта «воронка».
  7. Управление конфликтом из положения «порешатович».
  8. Как выйти из сложившейся сложной ситуации конфликта.

БЛОК №5

СОКРУШЕНИЕ

Это апофеоз драмы, трагикомедии в пяти действах. Это звон фанфар и литавров, грохот барабанов. Это возвращение в действительность. Это осознание, что тебя обманули, использовали, обчистили, поимели, развели. Это не слёзы, не истерика, не мольбы о помощи к сильному мира сего, не страсть мести, сжигающей сердце. Это тотальное сокрушение — так мне и надо, заслужил, поделом. Это «подвижническое всепрощение». Этот блок объясняет нам, как человек приходит к безволию и бездействию.

blok5_video1-min

  1. УК РФ 306 заведомо ложный донос о совершении преступления: наказывается штрафом или УК РФ 307 лжесвидетельство: преступление может совершаться только с прямым умыслом. Под заведомо ложными показаниями понимаются не соответствующие действительности полностью либо в какой-нибудь части сообщения об существенных обстоятельствах, относящихся к предмету доказывания по уголовным делам и к предмету иска по гражданским делам. Лжесвидетельство может быть совершено только активным речевым действием. Ложь условно разделяется на активную и пассивную. Активная ложь предполагает изменение виновным лицом действительных событий и сообщение существенно искаженных сведений. Пассивная ложь заключается в умолчании о подлинных обстоятельствах дела.
  2. Оправдательная и оценочная функция общественной морали.
  3. Почему человек имеющий заинтересованность использует ложь?
  4. Почему просящий о помощи неблагодарен?
  5. Почему возникает недовольство, зависть и проклятия?
  6. На чем основано желание халявы и отдыха.
  7. Хаос и непонимание происходящего как результат необдуманности поступков.
  8. Использование принципа «перекладывание ответственности» в системе образования и воспитания сегодня.

blok5_video2-min

  1. Конфликт в процессе не понимания что происходит, так мне и надо, меня бог наказал
  2. Что человек при этом испытывает и как его состояние влияет на его поведение?
  3. Чего можно ожидать от человека или группы людей в подобной ситуации?
  4. Формировании реакции «так мне и надо» во время возвращения в действительность.
  5. Формирование групповой и индивидуальной покорность к результату.
  6. Создание идеологии на основе религии общественного сознания.
  7. Управление конфликтом далее не возможно, конфликт закончен.
  8. Что ждёт человека впереди, как сложится его жизнь, его судьба.

 

Практическое занятие к блоку №5 не публикуется, было организовано на природе, на нём применялись практики работы с психотравмами. Практики восстановления повреждений психики в результате конфликтов. Практики возвращающие человеку удачу. Удачу, так необходимую в бизнесе. В итоге, в курсе было три практических занятия на природе. Одно групповое и два индивидуальных. Для каждого из заказчиков тренинга. В ходе работы прихотравмы были убраны.

БЛОК №6

ИТОГИ

Заключительная лекция курса. Описание принципов, которыми владеет и пользуется удачливый человек.

blok6_video1-min

Как сохранить уникальность и стать личностью.

  1. Сила физическая и духовная.
  2. Изворотливость ума.
  3. Принципиальная настойчивость.
  4. Мышление.
  5. Фантазия.
  6. Творчество.
  7. Выдержка и самообладание.
  8. Верность своим убеждениям.

Всё видео есть на канале в YouTube